Základní informace

Společnost arionexulvo, se sídlem Palkovice 763, 739 41 Palkovice, Česká republika, jako správce osobních údajů, zpracovává vaše osobní údaje v souladu s nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Tyto zásady ochrany osobních údajů vás informují o způsobech, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme vaše osobní údaje při používání našich služeb a webových stránek arionexulvo.com.

Jaké údaje shromažďujeme

V rámci poskytování našich finančních služeb a vzdělávacích programů můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození, místo narození
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
• Technické údaje: IP adresa, informace o zařízení, cookies, údaje o procházení webu
• Platební údaje: informace o bankovním účtu, platební historie (pouze pro účely fakturace)
• Vzdělávací údaje: pokrok v kurzech, certifikáty, výsledky testů
• Komunikační údaje: záznamy komunikace, dotazy, zpětná vazba

Citlivé osobní údaje zpracováváme pouze v případech, kdy je to nezbytné pro poskytnutí služby a máme váš výslovný souhlas nebo jiný právní základ podle GDPR.

Účely zpracování a právní základy

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů a pro tyto účely:

• Poskytování služeb - plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Komunikace s klienty - oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
• Marketingové aktivity - souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
• Dodržování právních povinností - právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
• Zabezpečení webových stránek - oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
• Vyhodnocování kvality služeb - oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny:

• Údaje klientů - po dobu trvání smluvního vztahu a 5 let po jeho skončení
• Účetní doklady - 10 let od konce účetního období
• Marketingové souhlasy - do odvolání souhlasu nebo maximálně 3 roky
• Technické údaje a cookies - podle nastavení vašeho prohlížeče, maximálně 2 roky
• Vzdělávací záznamy - 7 let od ukončení kurzu pro účely certifikace
• Komunikační záznamy - 3 roky od posledního kontaktu

Po uplynutí stanovené doby údaje bezpečně smažeme nebo anonymizujeme. V případě právních sporů můžeme údaje uchovávat po delší dobu, dokud není spor vyřešen.

Vaše práva

V souladu s GDPR máte následující práva týkající se zpracování vašich osobních údajů:

• Právo na přístup - informace o zpracovávaných údajích
• Právo na opravu - oprava nesprávných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz - smazání údajů za splnění zákonných podmínek
• Právo na omezení zpracování - dočasné pozastavení zpracování
• Právo na přenositelnost - předání údajů jinému správci
• Právo na námitku - zejména proti marketingovému zpracování
• Právo na odvolání souhlasu - kdykoliv bez udání důvodu

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na e-mailové adrese info@arionexulvo.com nebo písemně na naši adresu. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů. V případě složitých požadavků můžeme lhůtu prodlužit o další 2 měsíce.

Zabezpečení údajů

Implementujeme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním:

• SSL šifrování pro přenos dat přes internet
• Šifrování citlivých údajů v databázích
• Pravidelné zálohy dat na zabezpečených serverech
• Omezený přístup k údajům pouze pro oprávněné zaměstnance
• Pravidelné bezpečnostní audity a aktualizace systémů
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů

V případě narušení zabezpečení osobních údajů vás budeme informovat do 72 hodin od zjištění incidentu, pokud je pravděpodobné, že by mohlo dojít k ohrožení vašich práv a svobod.

Sdílení údajů a třetí strany

Vaše osobní údaje sdílíme s třetími stranami pouze v nezbytném rozsahu a za následujících podmínek:

• Zpracovatelé údajů - IT poskytovatelé, účetní služby (na základě smluv o zpracování)
• Státní orgány - pouze na základě právní povinnosti
• Partnerské společnosti - pouze s vaším souhlasem pro specifické služby
• Právní zástupci - v případě právních sporů nebo postupů

Všichny třetí strany, se kterými sdílíme vaše údaje, jsou povinny dodržovat stejnou úroveň ochrany osobních údajů jako my. Nikdy neprodáváme vaše údaje komerčním subjektům pro marketingové účely.

Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie ke zlepšení funkčnosti a uživatelského zážitku:

• Nezbytné cookies - zajišťují základní funkčnost webu
• Funkční cookies - ukládají vaše preference a nastavení
• Analytické cookies - pomáhají nám pochopit, jak používáte náš web
• Marketingové cookies - používáme pouze s vaším souhlasem

Cookies můžete spravovat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče. Upozorňujeme, že zákaz cookies může omezit funkčnost některých částí našeho webu.

Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat z důvodu změn v našich službách, technologiích nebo právních požadavcích. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím:

• E-mailového oznámení zaslaného na vaši registrovanou adresu
• Oznámení na našich webových stránkách
• Další vhodné komunikační kanály

Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje. Aktualizované zásady nabývají účinnosti dnem zveřejnění na našich webových stránkách.